Managerii de social media sunt o rasă specială . Trebuie să fii organizat, concentrat și conștient social. În același timp, trebuie să fiți, de asemenea, foarte calificat în scriere, proiectare și comunicare. Este un rol care trece granițele dintre creativitate și management.



Managerii de social media își petrec zilele angajându-se cu o mare varietate de părți interesate și se așteaptă să fie multi-taskers de talie mondială.

Necesitatea de a echilibra crearea și pregătirea conținutului cu gestionarea serviciului pentru clienți și construirea comunității, precum și implicarea în activități promoționale și publicitare, poate fi o provocare. Dacă aveți probleme cu jonglarea cu toate aceste sarcini diferite, iată 11 sfaturi pentru a vă ajuta cu productivitatea rețelelor sociale:



1. Aveți o strategie, un plan și obiective

Având dreptul strategia social media este cheia succesului multor companii moderne. Astăzi, clienții se așteaptă ca companiile să fie foarte bune la angajarea prin intermediul platformelor sociale, să răspundă în timp util și să adauge valoare mărcii de bază. Nerespectarea capacității de reacție poate avea un impact negativ masiv asupra afacerii.

Stabilirea și documentarea strategiei de socializare vă va ajuta să vă concentrați eforturile, înțelegeți obiectivele și obiectivele tale și planificați pașii de care aveți nevoie pentru a le realiza. Această concentrare și planificare vor reduce la minimum eforturile irosite și vă vor îmbunătăți productivitatea de marketing pe rețelele sociale.

Pentru a ajuta la dezvoltarea unei strategii, întrebați-vă următoarele:

  • De ce dedicați timp și resurse marketingului social media? Care este scopul de a cheltui acest efort?
  • Ce vă așteptați să obțineți din utilizarea rețelelor sociale? Cum va ajuta acest lucru să îndeplinească viziunea afacerii?
  • Cu cine doriți să vă angajați și să atrageți afacerea prin eforturile dvs. de marketing? Cum vrei să se simtă despre marca ta? Ce acțiuni doriți să întreprindă?

Dacă aveți răspunsuri clare la aceste trei întrebări, veți clarifica obiectivele pe termen scurt și lung ale strategiei dvs.

Odată ce ai stabilit o strategie, trebuie să ai un plan pentru a-ți îndeplini obiectivele. Dacă nu aveți un plan, este posibil să pierdeți timpul deplasându-vă fără scop între activități. Acest lucru te face să fii reactiv la evenimente, mai degrabă decât să conduci proactiv dezvoltarea afacerii tale prin intermediul rețelelor sociale.


cum trăiești video pe instagram

Veți avea nevoie de unul sau mai multe planuri pentru a aborda fiecare obiectiv și acestea pot necesita proiecte mai mici pentru a le realiza. Fiecare proiect poate fi, de asemenea, împărțit în sarcini mai mici, care sunt mai ușor de măsurat și urmărite până la finalizare.

A avea planuri clare poate ajuta la evitarea paraliziei deciziilor atunci când acțiunile nu sunt efectuate din cauza fricii de a lua decizii. Când un plan a fost convenit și documentat, puteți începe să executați proiectele și sarcinile necesare fără a pierde timp și discuții suplimentare.

Pentru majoritatea companiilor, un singur plan de marketing pentru conținut este suficient pentru a acoperi strategia, obiectivele și planurile necesare pentru eforturile dvs. de socializare. Pentru o introducere excelentă în crearea unui plan de marketing pentru conținut, citiți ghidul nostru pentru strategia de conținut .

banner de analiză social media

2. Utilizați calendare de conținut

Calendarele de conținut vă permit să planificați ceea ce intenționați să publicați pe fiecare platformă de socializare și să organizați diferitele activități de urmărire pe social media pe care le veți desfășura folosind acel conținut.

Calendarele de conținut vă pot ajuta cu utilizarea eficientă a timpului. De exemplu, dacă blogging-ul este o strategie de marketing pe care intenționați să o utilizați, puteți planifica scrie mai multe postări pe blog într-un lot și apoi programați aceste postări pentru a fi publicate pe parcursul mai multor săptămâni folosind instrumentele de publicare Sprout.

HASHTAGS publicare vizualizare lună calendaristică

3. Concentrați-vă pe cele mai performante platforme

Pentru a vă îmbunătăți productivitatea în rețelele sociale, trebuie să vă concentrați pe platformele care vă oferă companiei cea mai bună rentabilitate a investiției .


cum să configurați o placă pinterest

Începeți prin a compara performanța și costurile pentru toate canalele dvs. de socializare. Apoi creșteți efortul și cheltuielile pe platforma care oferă cel mai bun ROI pentru a utiliza cât mai bine timpul și resursele.

4. Nu încetați niciodată să învățați

Managerii de social media sunt așteptați să fie experți în multe subiecte și să fie conștienți de toate ultimele evoluții și tendințe în marketing. Fiecare manager de social media trebuie să fie:

  • Abil în utilizarea mai multor instrumente de socializare
  • Experimentat în gestionarea campaniilor de social media folosind reclame plătite
  • Cunoașterea algoritmilor utilizați de fiecare platformă pentru a prezenta conținut utilizatorilor săi
  • Competent în utilizarea instrumentelor de analiză web și înțelegere valori pentru rețelele sociale

De asemenea, este util să vă îmbunătățiți continuu abilitățile în domenii precum:

  • Redactare
  • Marketing
  • Management de proiect
  • Proiecta
  • Analiza datelor
  • Prezentare
  • Comunicare

Este esențial să fii la curent cu ultimele evoluții în marketingul digital. Urmăriți oamenii din industria de marketing pe rețelele sociale pe Twitter și dezvoltați relații cu oameni și companii care determină schimbarea.

5. Fii un drogat de știri

Aceasta nu înseamnă că derulați fără rost prin fluxul de știri ore în șir! Abonați-vă la bloguri și buletine informative care organizează știri și evenimente relevante pentru industria dvs. Sau utilizați agregatoare cum ar fi Feedly pentru a primi toate știrile într-un singur loc.

hrănitor

Căutați în special noutățile globale de ultimă oră care ar putea fi relevante pentru marca dvs. Utilizați instrumente precum OneNote sau Evernote pentru a lua notițe despre poveștile interesante pe care le găsiți și pentru a le alimenta în planificarea conținutului.

6. Organizează-ți munca eficient

Scrierea unui conținut bun înseamnă a fi eficient și a vă organiza munca. Folosirea unui instrument de gestionare a proiectelor precum Trello este o modalitate excelentă de a colecta idei de conținut și de a îmbunătăți productivitatea social media.


care sunt specificațiile recomandate pentru imaginile de pe facebook

Trello

După ce ați documentat ideile, puteți adăuga note, le puteți atribui diferiților membri ai echipei dvs., puteți atașa datele scadente, puteți facilita colaborarea cu alți membri ai echipei, puteți urmări progresul și le puteți muta dintr-o idee inițială chiar în publicare.

7. Stabiliți procese

Un proces este un set de sarcini definite necesare pentru a finaliza o anumită activitate comercială. Procese bine definite vă pot ajuta să vă îmbunătățiți calitatea și eficiența muncii.

Acestea vă permit să evitați „reinventarea roții” de fiecare dată când o activitate trebuie finalizată și sunt ideale pentru documentarea numeroaselor activități repetitive pe care o echipă de social media trebuie să le finalizeze. Acest lucru poate fi un mare economisire de timp, mai ales în cazul în care trebuie să îi implicați pe alții care s-ar putea să nu fie atât de familiarizați cu activitatea.

Procesele pot fi utilizate pentru a documenta sarcinile implicate în publicarea postărilor de pe blog, crearea de tweets și postări pe Facebook, pregătirea imaginilor pentru diferite platforme și multe altele.

Documentarea proceselor nu trebuie să însemne întotdeauna crearea unui document Microsoft Word imens.

Listele de verificare, în special, pot fi un economisitor excelent de timp, ajutându-vă să vă înțelegeți prioritățile zilnice, săptămânale și pe termen lung și asigurându-vă că îndepliniți mai întâi aceste sarcini. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a începe, iată o listă de verificare excelentă pentru a obține câteva idei. Verifică lista completă aici .

lista de verificare a managerului de social media

După ce ați însușit procesele de dezvoltare, procedurile și listele de verificare, luați în considerare luarea lucrurilor la nivelul următor până la automatizarea sarcinilor acolo unde este posibil .

8. Externalizați

Externalizarea sarcinilor de pe rețelele sociale poate reduce timpul pe care îl petreceți în activități de rutină. Organizațiile mai mari ar putea avea echipe întregi cu sediul în alte locații pentru a desfășura această activitate sau pentru a utiliza agenții specialiști din afara. Dar chiar și întreprinderile mici pot profita de externalizare prin utilizarea de asistenți virtuali și freelanceri.

Externalizarea vă poate ajuta să vă îmbunătățiți productivitatea în rețelele sociale. Agențiile specializate și persoanele care oferă servicii de social media au o mulțime de cunoștințe și experiență și sunt obișnuite să urmeze procese care fac sarcinile recurente mai rapide de îndeplinit. Vă pot ajuta cu tot felul de activități, inclusiv monitorizarea rețelelor sociale, serviciul pentru clienți, marketing și administrare.

Externalizarea muncii de rutină înseamnă că vă puteți concentra asupra aspectelor mai importante ale managementul rețelelor sociale precum imaginea de marcă și capacitatea de reacție față de clienți.


cum să creați un calendar de conținut social media

Dacă clienții dvs. se așteaptă ca prezența dvs. pe rețelele de socializare să fie activă 24 de ore pe zi, atunci externalizarea vă poate permite să „urmați soarele” prin desfășurarea de activități pe rețelele sociale de către personalul din alte fusuri orare în timp ce continuați să lucrați în mod normal la birou.

9. Simplificați raportarea

Cât timp petreceți colectând date și alcătuind rapoarte? Mai mult decât probabil, este prea mult.

Datorită tuturor instrumentelor disponibile astăzi, crearea rapoartelor nu trebuie să necesite multă muncă manuală. Puteți utiliza Sprout’s suită de instrumente de analiză pentru a genera automat rapoarte despre implicarea dvs. socială, creșterea audienței și multe altele.


cum să configurați un eveniment pe Facebook

Raport de analiză Facebook HASHTAGS

În mod ideal, ar trebui să petreceți mai mult timp analizând datele decât să le strângeți împreună.

10. Construiți un set de instrumente

Veți avea nevoie de o serie de instrumente pentru a acoperi diferitele lucruri de care aveți nevoie pentru a face ca manager de social media. Dacă aveți instrumente care se integrează între ele, puteți economisi mult timp și efort.

Chiar și mai bine, puteți selecta instrumente care acoperă mai multe funcții pentru a reduce numărul de care aveți nevoie. Instrumente precum HASHTAGS vă pot spori eficiența, permițându-vă să vă gestionați profilurile pe mai multe rețele sociale pe care le utilizați dintr-un singur loc.

HASHTAGS Detectare coliziune Smart Inbox

Instrumentele de gestionare a rețelelor sociale precum HASHTAGS îmbunătățesc productivitatea, permițându-vă să monitorizați și să gestionați toate profilurile dvs. simultan și să eliminați necesitatea de a vă conecta separat la fiecare.

11. Nu fi perfecționist

În calitate de manager de social media, aveți multe cerințe în ceea ce privește timpul dvs. Nu veți face multe lucruri dacă petreceți prea mult timp încercând să vă asigurați că tot ceea ce publicați este 100% perfect.

Lucrul grozav despre social media este că se mișcă rapid. Aveți întotdeauna o altă fotografie la un post pe Tweet sau pe Instagram, deci nu este nevoie să vă fixați pe fiecare detaliu. Deși trebuie să depuneți un efort real activității dvs. de socializare, vine un moment în care obțineți randamente diminuate. A petrece încă 20-30 de minute în plus pentru a crea o subtitrare Instagram probabil nu merită suma suplimentară, așa cum ați putea obține din ea.

Asigurați-vă că vă petreceți timpul cu înțelepciune.

Concluzie

Aceste 11 sfaturi oferă un punct de plecare pentru a fi mai productivi. Pe măsură ce le explorați, veți găsi altele care se potrivesc în mod special modului dvs. de lucru. Ar putea fi cel mai bine să vă concentrați doar pe unul sau două domenii și să le stăpâniți înainte de a încerca altele.

Există multe alte modalități de a face mai mult, mai ales în domeniile managementului timpului și al factorilor de mediu. Instrumentele populare includ aplicații de făcut și blocante de distragere a atenției site-urilor web. Noile aplicații și servicii legate de productivitate sunt dezvoltate tot timpul, așa că veți dori să vă țineți la curent cu schimbarea peisajului.

Care sunt câteva dintre sfaturile tale preferate pentru a fi un manager de social media productiv? Lasă un comentariu mai jos!