Cum poți să postezi atât de des cu un conținut aparent bun, dar oamenii pur și simplu nu se implică în el? Multe mărci își doresc mai multă implicare în legătură cu postările lor pe rețelele de socializare, dar nu știu ce altceva să facă sau sunt blocate în aceeași strategie veche. Algoritmii de alimentare sunt greu de manevrat, având în vedere că sunt reglați tot timpul, uneori fără notificare prealabilă.



Implicarea dvs. în rețelele sociale poate fi întotdeauna îmbunătățită, nu există un nivel maxim de implicare pe care să îl puteți atinge. Cu cât publicul dvs. este mai implicat, cu atât alte persoane vă vor vedea postările și cu atât le veți realiza mai bine obiectivele rețelelor sociale .

Să ne scufundăm mai mult în lumea implicării în social media, astfel încât să putem înțelege mai bine aceste întrebări:



  • Ce este implicarea social media?
  • Care sunt componentele unei postări interesante?
  • De unde știi când încetează logodna?
  • Ce puteți face pe termen scurt și pe termen lung pentru a spori angajamentul?

Ce este implicarea social media?

Implicarea în rețelele sociale este un termen umbrelă foarte larg care acoperă o mulțime de valori. Rețelele majore de social media au deja unele componente de implicare listate gratuit în analiza lor nativă. Trucul aici este să înțelegeți ce este implicarea la un nivel larg și cum să-l examinați la un nivel mic.

Numai pe Facebook, implicarea înseamnă adesea toate modalitățile posibile de interacțiune cu postările și profilul unei pagini, mesaje și mențiuni, toate adăugate împreună. Când privim numărul de angajamente între luni sau chiar ani, această vedere a păsărilor este excelentă la identificarea unei tendințe. Dar doriți celelalte valori dacă doriți să înțelegeți mai multe despre unde puteți îmbunătăți.

Folosind din nou Facebook ca exemplu, implicarea poate fi împărțită în diferite domenii:

  • Interacțiunea cu pagina dvs.: clicuri pe butoane de îndemn, clicuri pe profil, clicuri pe orice filă
  • Interacțiunea cu postările dvs.: comentarii, aprecieri, distribuiri
  • Interacțiunea în mesageria directă: trimiterea de mesaje pe o pagină sau răspunsul la un mesaj
  • Interacțiunea cu alte pagini: mențiuni ale paginii dvs., comentând postările altor pagini

Cele de mai sus nu sunt o listă exhaustivă de angajamente care se pot întâmpla pe Facebook, dar vă oferă o idee despre locul în care ați putea începe să vă restrângeți obiectivele.

1. Analizează angajamentul tău actual

Pentru a ști cum să-ți îmbunătățești angajamentul, trebuie mai întâi să-l analizezi. Ca menționat mai devreme, analiza angajamentului sunt disponibile nativ pentru toate platformele majore. Dacă utilizați o platformă de gestionare precum HASHTAGS, veți putea vedea datele rezumate pentru dvs.

Ratele de implicare a profilului de afaceri Instagram HASHTAGS Ratele de implicare din raportul de performanță HASHTAGS

În cele două exemple de mai sus, numărul de angajamente este adăugat pentru dvs. pentru Instagram, iar rata de implicare a postărilor este calculată în medie pentru fiecare postare pe Facebook. Cum analizezi acest lucru? Dacă vedeți că angajamentul post scade săptămână peste săptămână, atunci postările dvs. trebuie să fie ajustate pentru a se potrivi mai bine publicului dvs. (presupunând că nimic altceva nu are schimbat în lume sau în promoțiile dvs. plătite). Dacă o postare are o rată de implicare semnificativă față de toate celelalte, este important să rețineți ceea ce a făcut-o să iasă în evidență. Acest lucru vă ajută să identificați pe ce domeniu de conținut să vă concentrați dacă doriți să vă îmbunătățiți implicarea.

2. Stabiliți obiective și definiți valori

Stabiliți aici obiective clare de implicare, astfel încât să știți pe ce să vă concentrați eforturile de conținut. Dacă doriți mai multă implicare în postările dvs., atunci știți că va trebui să vă concentrați pe crearea de conținut interesant. Valorile care se leagă de acesta vor fi specifice postului de implicare: câte persoane au interacționat cu postările dvs. și ce tipuri de implicare au executat?


cele mai eficiente momente de postare pe social media

3. Înțelegeți componentele unei postări interesante

Fiecare rețea este puțin diferită în funcție de ceea ce favorizează față de alta în ceea ce privește postările interesante, dar similitudinile încă se evidențiază.

Indexul HASHTAGS din 2020 evidențiază tipurile de conținut pe care consumatorii doresc să îl interacționeze pe social media

În Indexul HASHTAGS, Ediția XVI: Above & Beyond Am identificat ce tipuri de conținut doresc mărcile de la rețelele sociale, inclusiv 68% doresc imagini, 50% doresc videoclipuri și 30% doresc postări bazate pe text. Verificați propriile analize pentru a vedea dacă aceste tipuri de postări sunt cele mai implicate.

Indicele HASHTAGS din 2020 evidențiază motivele pentru care consumatorii se angajează și trimit un mesaj unei mărci pe social media

În același studiu, am examinat motivele pentru care consumatorii trimit mesaje mărcilor pe social media. În general, oamenii se implică la ambele capete ale spectrului, indiferent dacă este vorba de o experiență excelentă sau de probleme legate de serviciile pentru clienți.

4. Execută idei de strategie

Ultimul pas în stabilirea planului dvs. de angajament este să vă executați ideile de strategie. Ce idei? Întrebare excelentă, deoarece ne conduce la următoarea noastră secțiune importantă.

Idei inspirate de marcă pentru a atrage postări pe social media

Există o varietate de moduri în care puteți crea intrigi și interacțiuni pentru postările dvs. de pe rețelele sociale. Unele sunt mai pe termen scurt, în timp ce altele sunt strategii mai pe termen lung. O combinație a ambelor ar trebui să vă păstreze conturile într-o formă de vârf.


cum se face un concurs pe instagram

Klean Kanteen: cadou cu alte companii

Una dintre cele mai rapide modalități de a vă implica în contul dvs. este să găzduiți un cadou. Oamenilor le place să obțină lucruri gratuite și, dacă îl faci un cadou dedicat angajamentului, plus că te va ajuta să îți atingi obiectivele.

Aceste cadouri pot avea loc pe Twitter sau pe Instagram sau chiar cross-platform.

Vizualizați această postare pe Instagram

GIVEAWAY // Indiferent dacă sunteți un ciclist cu experiență sau nou la ciclism, am organizat un kit complet de biciclete pentru un câștigător norocos care să-l ducă acasă luna aceasta, inclusiv echipament în valoare de 1500 USD de la @BioLite, @chrome_industries, @forsakeco, @kleankanteen, @publicbikes , @explorethousand. ⠀ ⠀ Acum, până pe 22 mai, introduceți prin link în bio.

O postare partajată de kleankanteen (@kleankanteen) pe 6 mai 2020 la 9:31 PDT

Pentru a face cadoul mai special, Klean Kanteen a colaborat cu alte companii de biciclete pentru a crea kitul ideal pentru biciclete. Aducerea altor companii în concurs înseamnă un public mai larg pentru toată lumea, mai ales dacă au un public țintă similar. Unele cadouri de pe Instagram cer, de asemenea, comentarii sau urmări pentru un angajament sporit.

Muzeul Getty: devine creativ și amuzant

Umorul face un drum lung pe rețelele de socializare, mai ales dacă este tipul cu care publicul tău se bucură și se implică.

HASHTAGS Index, ediția XI: Personalitate socială și comportamente pe care consumatorii le doresc de la mărci

Indexul HASHTAGS, ediția XI: Personalitate socială raportul a constatat că 3 din 4 consumatori doresc umor de la mărci, dar doar o treime doresc ca umorul să fie snarky.

Când pandemia COVID-19 a lovit și muzeele au fost forțate să se apropie de vizitatori, s-au orientat către modalități mai creative de a-și împărtăși colecțiile și de a-și implica publicul. Muzeul Getty a făcut o provocare pe Twitter: să recreeze o operă de artă folosind doar obiectele casnice din jurul tău. În schimb, Tweet-ul a primit peste 4k răspunsuri, 11k retweets și 26k favorite. Este un exemplu excelent de a fi flexibil și de a întâlni oameni acolo unde sunt (acasă).

Fenty Beauty: Creați FOMO

Teama de a pierde (FOMO) este o tactică puternică de utilizat atunci când doriți ca oamenii să acorde atenție mărcii dvs. Îi face pe oameni să se simtă parte a unui club exclusiv atunci când au văzut ceva ce alții nu au văzut. Vânzările flash și conținutul interesant se încadrează în această categorie.

Vizualizați această postare pe Instagram

Vrei să știi de ce râde @badgalriri? 200k LIKES și vom lansa un videoclip nemaivăzut al Rihannei în această VINERI!


cât de mare este un videoclip YouTube în pixeli

O postare partajată de FENTY BEAUTY BY RIHANNA (@fentybeauty) pe 6 mai 2020 la 13:37 PDT

Fenty Beauty a publicat un scurt videoclip și a scris în mod explicit că, dacă această postare ar primi 200.000 de aprecieri, ei vor posta vineri un videoclip inedit al Rihannei. Aceasta este o strategie dublă: postarea ar ajunge în cele din urmă la 200.000 de aprecieri, dar legenda face chiar mai necesară accesarea mai rapidă. Și a doua parte este că oamenii se vor întoarce vineri pentru a viziona videoclipul, făcând din postarea respectivă un angajament potențial ridicat.

Dubsado: Gândește-te dincolo de postările de feed

Postările de feed nu sunt singurele tipuri de postări disponibile pentru dvs. pentru implicare. Mesajele directe, răspunsurile și interacțiunile din poveste contează pentru numerele de implicare.

comunitatea Facebook dubsado pentru implicare

Dubsado este o platformă CRM cu o bază de utilizatori foarte atrăgătoare. Postările lor de feed-uri nu sunt deosebit de ridicate în ceea ce privește implicarea, dar sunt mai mult decât alcătuite în grupul lor de brand Facebook. Utilizatorii potențiali și actuali sunt capabili să interacționeze între ei și să respingă idei. Compania face, de asemenea, anunțuri despre produse în grup și adesea vedeți reprezentanții proprii ai serviciilor clienți care găzduiesc videoclipuri live.

REI: Folosiți autocolante care încurajează implicarea

Autocolantele sunt o componentă din ce în ce mai mare a Instagram Stories. De la sondaje la întrebări și la noul autocolant provocator, aveți multe opțiuni pentru a vă face povestile mai atractive.

REI folosește stickere în povestirile lor Instagram ca o formă de implicare în social media

REI a prezentat un influencer și i-a pus să răspundă la întrebările trimise de adepți pe postările ulterioare. Subiectul a fost gătitul în aer liber, unul care este foarte relevant pentru publicul lor. În timpul răspunsurilor, aceștia au putut, de asemenea, să se conecteze la produse și articole. În schimb, influențatorul a primit un public mai larg și mai multă interacțiune. Este un câștig atrăgător pentru toți cei implicați.

National Geographic: răsfățați-vă în vacanțele distractive la fel ca marca dvs.

Ziua Războiului Stelelor din 4 mai a devenit o mare sărbătoare pentru mărci. Chiar dacă nu ați fi un fan al francizei, ar fi dificil să pierdeți amestecul de postări care sunt produse de companii. Partea importantă a recunoașterii acestor tipuri de sărbători este să vă asigurați că este încă relevantă pentru marca dvs. Nu vă va ajuta să postați despre Ice Cream Day dacă nu vă dați seama cum se potrivește marca dvs. în ea.

Vizualizați această postare pe Instagram

Fotografie de @edkashi | Zilele trecute în jurul orei 17:00 în orașul meu Montclair, New Jersey, pe ceea ce este în mod normal o stradă liniștită, s-au auzit brusc sunete și țipete puternice de bucurie. Vecinii mei sărbătoreau cea de-a patra aniversare a fiului lor. Este un fan al Războiului Stelelor și, cumva, l-au făcut pe Darth Vader să apară! Cu o zi înainte, în același loc, vecinii noștri s-au adunat la o priveghere pentru cineva din blocul nostru care a murit săptămâna trecută din cauza coronavirusului. În ce moment trăim cu toții, dar a fost minunat să auzim zgomotele plictisitoare atât ale copiilor, cât și ale adulților, împărtășind momente de bucurie. # covid19 #darthvader #birthdayparty #wewpprevail #lifeduringcorona

O postare partajată de National Geographic (@natgeo) pe 6 mai 2020 la 16:15 PDT

National Geographic nu este un brand pe care unul îl asociază de obicei cu Star Wars. Cu toate acestea, relatarea a folosit povestirea în legenda lor pentru a o lega de timpul pandemiei actuale și Războiul Stelelor. Postarea rezultată este una care se potrivește mult mai bine cu vacanța și cu marca lor decât s-ar aștepta.


ce înseamnă b pe facebook

Toms: parteneriate de marcă

O altă strategie încercată și adevărată pentru implicare și vânzări este parteneriatul cu alte mărci cu aceeași idee pentru a produce ceva distractiv și interesant. Toată lumea iubește o colaborare bună.

Vizualizați această postare pe Instagram

Acele benzi desenate pe care le-ai iubit? Le punem pe pantofi. #MarvelxTOMS

O postare partajată de TOMS (@toms) pe 19 februarie 2020 la 7:15 AM PST

Toms a lucrat cu Marvel pentru a crea pantofi de toate tipurile inspirate de comice. Ambele sunt deja mărci binecunoscute, astfel încât parteneriatul a fost mai mult despre crearea unui lucru unic pe care oamenii să-l dorească. FOMO joacă cu siguranță un rol și aici. Dacă ești un fan al Marvel și te gândeai deja să cumperi niște pantofi noi, atunci aceștia sunt perechea perfectă pentru tine. Și pe asta se bazează cele două mărci.

Concluzie

Pentru a vă spori implicarea în rețelele sociale, va trebui să împărțiți procesul în câteva părți. Mai întâi, înțelegeți ce este implicarea și pe ce părți doriți să vă concentrați. În al doilea rând, analizează angajamentul actual pe care îl ai. Și, în al treilea rând, aflați ce strategii pe termen lung și pe termen scurt doriți să utilizați pentru a spori implicarea.

Pentru a vă ajuta să planificați și să executați aceste strategii, profitați de utilizarea noastră set de instrumente pentru rețelele sociale . Șabloanele și ghidurile sunt pregătite pentru dvs.: tot ce trebuie să faceți este să le completați pentru a continua să vă îmbunătățiți valorile de implicare.